回到2007年时，受聘于一群愤怒的游戏玩家们的律师们对微软就Xbox360划伤光盘问题发起了集体诉讼。在经过了长达9年的拉锯战之后，美国最高法院在聆听了微软的辩护之后，第二次驳回了上诉请求。
早期的Xbox360有着两个恶名昭著的问题：一个是大家所熟知的三红，另外一个是划伤光盘并导致从此无法被读取。微软早已提醒过用户在光盘旋转过程中移动主机，可能导致光盘被划伤和损坏的问题，并也提供了许多的警示信息。不过尽管如此，仍然有很多玩家表示自己的游戏碟被莫名其妙的划坏了。
于是2007年时玩家们对微软发起了集体诉讼，而当时微软辩护称出现划盘的玩家是由于自己操作不当，而并非设计瑕疵所致。根据统计出现划盘问题的玩家不到Xbox360玩家总数的1%。
微软在2005年发售了Xbox360主机，截止到2008年起已收到了55,000个投诉，而当时Xbox360已经在全球售出了8400万台。2012年时联邦法院已判定投诉数额不足以成立集体诉讼而驳回了原告玩家们的请求，但允许继续上诉。
责任编辑：黑色幽默
微软
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